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Política de garantia

Nós garantimos ao distribuidor que nossos produtos (somente instrumentos, acessórios e consumíveis não incluídos) têm período de garantia de 12 meses, calculados a partir da data de expedição da fábrica. Nossa obrigação sob esta garantia está limitada a Reparação, por opção de nossa empresa, qualquer peça que no exame de nossa empresa seja defeituosa.

Os seguintes casos não estão incluídos na garantia:

-Qualquer dano resulta de armazenamento inadequado, transporte, uso indevido ou por acidente.

-Qualquer problema causado durante a reparação ou manutenção por qualquer outra pessoa que não seja da organização autorizada Kinghawk ou Kinghawk.

-Qualquer situação em que a etiqueta original do número de série Kinghawk ou as marcas de identificação do produto foram alteradas ou removidas.

Materiais -Consumíveis, incluindo, mas não limitados a, copo de amostra, papel de impressão e outros materiais descartáveis ou descartáveis.

 

Treinamento técnico

Nós fornecemos treinamento de serviço gratuito para o pessoal técnico dos distribuidores em relação aos produtos, e iremos fornecer assistência técnica via e-mail, telefone, fax, Skype, Wechat ou WhatsApp. O treinamento deve ser realizado em nossa fábrica / escritório em Jinan, China.


Suporte técnico

Se algum dos produtos não funcionar ou se você precisar de assistência técnica, entre em contato com nosso engenheiro de serviço. Enquanto isso, também mantenha contato com nosso representante de vendas, que também pode acompanhar o problema.

Para serviço pós-venda, fornecemos suporte técnico via e-mail, telefone, fax, Skype, Wechat ou WhatsApp.

 

Feedback técnico

Ao relatar o problema, especifique as seguintes informações:

1. Nome do produto, nome do modelo e descrição completa do problema, melhor com fotos relacionadas
2. O Número de Série (S / N) do seu produto / instrumento
3. O nome completo, endereço e número de telefone da sua empresa
4. Para pedido de peças, o (s) número (s) de peça sobressalente ou de substituição necessário (s)

 

Centro de serviços da sede

Adicione: No.205, edifício do sul de E, parque de tecnologia da proteção ambiental,

Jinan, Shandong, China

CEP: 250101

Tel: 0086 531 8970 2821/2/3 (segunda a sexta-feira, 08: 30-17: 00, horário de Pequim)

Fax: 0086 531 82687770

Attn: Martin Liu (gerente de serviços)

WhatsApp: 0086 188 0531 6961

Celular: 0086 188 0531 8980 (para caso urgente)

Em ai l: service@kinghawktech.com

Website: www.kinghawktech.com

 

Centro de serviço da Índia:

Adicionar: NO.403 Geeta arcade Mira Road, leste 401107, Mumbai, Índia

Attn: Mr. Shreedhar Verma

Celular: 0091 9009512020

Wechat: shreedhar_verma

Email: service01_in@kinghawktech.com

 

Centro de serviço do Paquistão:

Adicionar: No. E41, mercado de Karachi, Khyber Bazar, Peshawar, Paquistão

À atenção de Mr. Hafeez Ullah Khan

Celular (WA): 0092 3149041212 03335379691

Wechat: Hafeezkhan43

Email: Kinghawkpk.service01@gmail.com